As chamadas para o número de emergência 193 agora também podem ser feitas pelo aplicativo CBMSC Cidadão, do Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina. A novidade permite pedir socorro mesmo sem sinal de telefonia, desde que o celular tenha acesso à internet.

 

A ferramenta é indicada principalmente para áreas mais afastadas, onde há internet, mas o sinal de celular é fraco ou inexistente. O aplicativo é gratuito e pode ser instalado no celular.

 

Na tela inicial, o botão de emergência aparece em destaque. Ao clicar, o usuário escolhe o município onde está acontecendo a ocorrência. A chamada é enviada automaticamente para a Central de Operações dos Bombeiros (Cobom) mais próxima, que funciona 24 horas por dia.

 

O atendimento é feito por um bombeiro, que registra a ocorrência, aciona as equipes e orienta a pessoa que fez o chamado. Segundo o major Arthur, a novidade facilita o atendimento em locais do interior e em ambientes fechados, onde o sinal de celular costuma falhar.

 

Durante o atendimento, o bombeiro coleta informações básicas, como o tipo de ocorrência e o endereço. Se necessário, pode pedir um contato por WhatsApp ou até iniciar uma chamada de vídeo para orientar quem está no local.

 

Em breve, também será possível acionar o 193 pelo site oficial da corporação. Com isso, o cidadão passará a contar com três formas de contato: telefone, aplicativo e internet.

 

Outra mudança anunciada é o redirecionamento automático de chamadas. Ao ligar para o telefone fixo de um quartel e escolher a opção de emergência, a ligação será transferida diretamente para a central 193.

 

Sobre o aplicativo CBMSC Cidadão

 

O aplicativo reúne vários serviços e informações, como:

 

- consulta a postos de guarda-vidas aberto

- sinalização das praias por bandeiras

- notícias e endereços das unidades

- acesso a serviços institucionais

 

O app está disponível gratuitamente para Android e iOS.

 

 

Fonte: Oeste Mais