As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país abrirão excepcionalmente para atendimento presencial neste sábado (24) e domingo (25). A medida tem como objetivo antecipar agendamentos e compensar a suspensão do atendimento presencial prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.

 

De acordo com o INSS, beneficiários que preferirem ser atendidos em um dia útil poderão solicitar o reencaixe do agendamento.

 

Os canais remotos de atendimento, como o Meu INSS — disponível pelo site e aplicativo — e a central telefônica 135, seguem funcionando normalmente até o dia 27, com acesso a mais de 100 serviços.

 

Manutenção dos sistemas

 

Na próxima quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), todas as agências do INSS permanecerão fechadas para atendimento presencial em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

 

Durante esse período, os canais remotos Meu INSS e a central telefônica 135 também ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31.

 

Segundo o INSS, a manutenção é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados à população.

 

 

Fonte: Agência Brasil